Cookiebeleid
Ontdek hoe we cookies gebruiken om uw ervaring met onze ademhalings- en mindfulness diensten te verbeteren.
1. Wat zijn cookies?
Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden geplaatst wanneer u onze website bezoekt. Ze helpen ons om:
- Uw voorkeuren voor ademhalingsoefeningen te onthouden
- De functionaliteit van onze website te waarborgen
- Uw voortgang in mindfulness programma's bij te houden
- Onze diensten te verbeteren en te personaliseren
- Website-analytics uit te voeren
2. Soorten cookies die we gebruiken
| Cookie Type | Doel | Bewaartijd | Essentieel |
|---|---|---|---|
| Essentiele Cookies | Website functionaliteit, beveiliging | Sessie | ? Ja |
| Voorkeur Cookies | Ademhalings-instellingen, taalvoorkeur | 1 jaar | ? Nee |
| Analytics Cookies | Website gebruik, prestaties | 2 jaar | ? Nee |
| Marketing Cookies | Gepersonaliseerde content, advertenties | 13 maanden | ? Nee |
3. Essentiele cookies
Deze cookies zijn noodzakelijk voor de basisfunctionaliteit van onze website:
- Sessie cookies: Houden u ingelogd tijdens uw bezoek
- Beveiligings cookies: Beschermen tegen frauduleuze activiteiten
- Formulier cookies: Onthouden contactformulier gegevens
- Load balancing: Verdelen website verkeer voor betere prestaties
Deze cookies kunnen niet worden uitgeschakeld en bevatten geen persoonlijke informatie.
4. Voorkeur en functionele cookies
Deze cookies verbeteren uw gebruikerservaring door:
- Uw ademhalingsritme voorkeuren te onthouden
- Favoriete meditatie-oefeningen op te slaan
- Taalvoorkeur en regio-instellingen
- Volume en audio-instellingen voor guided meditations
- Donkere/lichte modus voorkeur
- Toegankelijkheidsinstellingen
5. Analytics en prestatie cookies
We gebruiken analytics cookies van vertrouwde providers zoals:
- Google Analytics: Website verkeer en gebruikersgedrag
- Hotjar: Heatmaps en gebruikerservaring analyse
- Microsoft Clarity: Sessie recordings voor UX verbetering
Deze data helpt ons begrijpen:
- Welke ademhalingsoefeningen het populairst zijn
- Hoe gebruikers door onze website navigeren
- Waar technische problemen optreden
- Welke content het meest waardevol is
Belangrijk voor uw privacy
Analytics cookies verzamelen geanonimiseerde data. We kunnen individuele gebruikers niet identificeren aan de hand van deze informatie. IP-adressen worden geanonimiseerd volgens GDPR richtlijnen.
6. Social media en externe diensten
Onze website kan cookies plaatsen van:
- YouTube: Voor embedded video's van ademhalingsoefeningen
- Vimeo: Voor mindfulness video content
- Facebook/Instagram: Voor social sharing knoppen
- WhatsApp: Voor contact widget
- Google Maps: Voor locatie van onze studio
Deze externe diensten hebben hun eigen cookie beleid dat buiten onze controle valt.
?? Cookie voorkeuren beheren
U kunt uw cookie voorkeuren hieronder aanpassen. Essentiele cookies kunnen niet worden uitgeschakeld.
Noodzakelijk voor website functionaliteit
Instellingen en personalisatie
Website verbetering en statistieken
Gepersonaliseerde content en advertenties
7. Cookies beheren in uw browser
U kunt cookies ook beheren via uw browser instellingen:
- Chrome: Instellingen > Privacy en beveiliging > Cookies en andere sitegegevens
- Firefox: Instellingen > Privacy en beveiliging > Cookies en sitegegevens
- Safari: Voorkeuren > Privacy > Cookies en websitegegevens
- Edge: Instellingen > Site-machtigingen > Cookies en sitegegevens
Let op: Het uitschakelen van alle cookies kan de functionaliteit van onze website beperken.
8. Hoe lang bewaren we cookies?
Verschillende cookies hebben verschillende bewaartermijnen:
- Sessie cookies: Worden verwijderd wanneer u uw browser sluit
- Persistente cookies: Hebben een vooraf ingestelde vervaldatum
- Voorkeur cookies: Tot 1 jaar voor stabiele gebruikerservaring
- Analytics cookies: Tot 2 jaar voor trend analyse
- Marketing cookies: Tot 13 maanden volgens industry standards
?? Cookies en uw welzijn
Bij Xandorela gebruiken we cookies om uw ademhalings- en mindfulness ervaring te personaliseren. Door uw voorkeuren en voortgang te onthouden, kunnen we u een meer op maat gemaakte ervaring bieden die bijdraagt aan uw welzijn en ontspanning.
9. Cookie beveiliging
We nemen de volgende beveiligingsmaatregelen:
- Encryptie: Gevoelige cookies worden versleuteld
- Secure flag: Cookies worden alleen verzonden via HTTPS
- SameSite: Bescherming tegen cross-site request forgery
- HttpOnly: Voorkomt toegang via JavaScript waar mogelijk
- Regelmatige audits: Controle op onnodige of verlopen cookies
10. Cookies en minderjarigen
Onze diensten zijn gericht op volwassenen (18+). We verzamelen niet bewust gegevens van minderjarigen onder de 16 jaar. Als ouder/voogd en u vermoedt dat uw kind gegevens heeft verstrekt, neem dan contact met ons op.
11. Internationale overdracht
Sommige van onze service providers (zoals Google Analytics) kunnen servers buiten de EU hebben. We zorgen ervoor dat:
- Adequaatheidsbesluiten gelden voor het betreffende land
- Passende waarborgen zijn getroffen (zoals Standard Contractual Clauses)
- Data wordt behandeld conform GDPR standaarden
12. Updates van dit beleid
We kunnen dit cookiebeleid bijwerken wanneer:
- We nieuwe cookies gaan gebruiken
- Er wijzigingen zijn in wetgeving
- We onze diensten uitbreiden
- Er nieuwe beveiligingsmaatregelen worden geimplementeerd
Belangrijke wijzigingen communiceren we via e-mail en/of een prominente kennisgeving op onze website.
13. Contact over cookies
Voor vragen over ons cookiebeleid kunt u contact opnemen:
- E-mail: [email protected]
- Telefoon: +31104796119
- Post: Schinnenbaan 130, 3077 JJ Rotterdam, Nederland
- Responsetijd: Binnen 7 werkdagen
???+? Bedankt voor uw vertrouwen
Door onze website te gebruiken, helpt u ons een betere ervaring te creeren voor iedereen die op zoek is naar rust, balans en welzijn door ademhalings- en mindfulness technieken. Uw privacy staat daarbij altijd voorop!